Medienmitteilung| 26. März 2024 | Lesezeit: 1 Minute

Wachstum über Marktdurchschnitt, 14 Prozent Plus bei Internet-Anschlüssen

iWay konnte im Geschäftsjahr 2023 seinen Umsatz gegenüber dem Vorjahr um 10 Prozent auf 44,6 Millionen Franken steigern. Damit wuchs das Ergebnis einmal mehr zweistellig und über dem Marktdurchschnitt. Mit einem Plus von 14,2 Prozent legte das Unternehmen auch bei den Internetanschlüssen überdurchschnittlich zu. Dieser Geschäftsbereich trug 61 Prozent oder 27 Millionen Franken zum Gesamtumsatz bei.

Ebenso erfreulich entwickelte sich das Telefoniegeschäft (Voice over IP). Dieses wuchs insgesamt um 10 Prozent auf 9,2 Millionen Franken. Der Umsatz mit VoIP-Produkten (Trunks) im Business-to-Business-Bereich steigerte sich sogar um ganze 18 Prozent. Der Personalbestand wuchs im Berichtszeitraum um 10 auf 62 Mitarbeitende.

«Wir freuen uns ausserordentlich, dass wir im letzten Geschäftsjahr trotz weiter anhaltendem Preiszerfall in einem hart umkämpften Markt zusätzliche Marktanteile im zweistelligen Bereich hinzugewinnen konnten», sagt iWay-CEO Markus Vetterli. «Unsere Bemühungen in die Vermarktung unserer Dienstleistungen über die Online-Kanäle, die Optimierung unserer Produktpalette und kontinuierliche Kontrolle und Verbesserung unserer Service- und Support-Qualität haben sich weiter bezahlt gemacht», konstatiert er. So führte iWay beispielsweise letztes Jahr unlimitierte Mobile-Abonnemente ein, ohne die Preise dafür zu erhöhen, und verzichtete im Gegensatz zu anderen Marktbegleitern bei allen Produktkategorien trotz Inflation und höherer Mehrwertsteuer auf Preisanpassungen.

«Einen grossen Anteil am Erfolg verdanken wir einmal mehr unseren Partnern, welche 47 Prozent des Umsatzes generierten», sagt Vetterli. Für das laufende Geschäftsjahr rechnet Vetterli mit einem etwas moderateren Wachstum im hohen einstelligen Bereich.

Über iWay

iWay AG mit Sitz in Zürich gehört zu den führenden Internet-Anbietern für Private sowie kleinere und mittlere Unternehmen. Das 1995 gegründete Unternehmen bietet massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Internet, VoIP, Mobile, TV, Hosting, Domains und Datacenter. Bereits mehrere Male zeichneten die Leserinnen und Leser des Wirtschaftsmagazins Bilanz iWay im jährlich erscheinenden Telekom-Rating aus. iWay steht für persönlichen und kostenlosen Support und setzt zu 100 Prozent auf Schweizer Know-how und Infrastruktur.

Medienmitteilung| 28. Februar 2024 | Lesezeit: 1 Minute

Transitverkehr ab sofort auch für Unternehmen mit Hosting bei Green

iWay bietet neu seine Dienstleistungen auch aus den Rechenzentren von Green in Lupfig (Metro-Campus Zürich West) und Dielsdorf (Metro Campus Zürich) an. Mit diesem IP-Transit-Service haben Unternehmen, die ihre Server an den Standorten hosten lassen, die Möglichkeit, sich über iWay ans Internet anzuschliessen.

«Dank dem neuen IP-Transit-Angebot bieten wir auch aus den Green-Rechenzentren den Unternehmen die Freiheit bei der Wahl ihres bevorzugten Internet-Anbieters», sagt Dejan Crvenkovic, Leiter Verkauf und Mitglied der Geschäftsleitung von iWay. «Auch unsere Partner können ab sofort ihrer Kundschaft an den zwei Green-Standorten den Internetzugang mit iWay anbieten.»

Mit den zwei neuen Rechenzentren gibt iWay Firmen nun an insgesamt fünf Standorten die Möglichkeit, sich per IP-Transit mit iWay mit dem Internet zu verbinden. Neben den zwei Rechenzentren bei Green sind dies die Standorte von Colozueri, Digital Reality und der iWay-Schwestergesellschaft RZO (Rechenzentrum Ostschweiz).

Über iWay

iWay AG mit Sitz in Zürich gehört zu den führenden Internet-Anbietern für Private sowie kleinere und mittlere Unternehmen. Das 1995 gegründete Unternehmen bietet massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Internet, VoIP, Mobile, TV, Hosting, Domains und Datacenter. Bereits mehrere Male zeichneten die Leserinnen und Leser des Wirtschaftsmagazins Bilanz iWay im jährlich erscheinenden Telekom-Rating aus. iWay steht für persönlichen und kostenlosen Support und setzt zu 100 Prozent auf Schweizer Know-how und Infrastruktur.

Medienmitteilung| 6. Dezember 2023 | Lesezeit: 1 Minute

Trotz Teuerung und Erhöhung der Mehrwertsteuer verzichtet iWay auf Preisanpassungen

iWay wird trotz erwarteter Teuerung von 2,2 Prozent allein für das laufende Jahr und der Erhöhung der Mehrwertsteuer zum 1. Januar 2024 von 7,7 auf 8,1 Prozent die Endverkaufspreise für Internet, TV, Festnetz- und Mobiltelefonie für Privatkunden nicht erhöhen.

«Auch wir als Unternehmen spüren die anhaltende Teuerung», sagt iWay-CEO Markus Vetterli. «Wir haben uns aber gerade aufgrund der für viele Menschen angespannten Situation bei den Konsumentenpreisen gegen eine Preiserhöhung entschieden. Wir wollen die Haushaltsbudgets unserer Kundinnen und Kunden nicht noch zusätzlich mit höheren Abonnementspreisen belasten.» Privatkundinnen und -kunden bezahlen demnach im nächsten Jahr dieselben Preise wie bisher. Das gilt sowohl für Bestands- als auch für Neukunden.

iWay hat in den vergangenen Jahren durch Digitalisierung viel in die Optimierung der Abläufe und Unternehmensprozesse investiert und seine Kostenbasis verschlankt. Dank diesen Anstrengungen kann das Unternehmen heute die steigenden Kosten für Energie, Infrastruktur und Löhne selbst tragen und nimmt im Gegensatz zu anderen Marktbegleitern zu Gunsten der Kundinnen und Kunden eine Senkung der Gewinnmarge in Kauf.

Über iWay

iWay AG mit Sitz in Zürich gehört zu den führenden Internet-Anbietern für Private sowie kleinere und mittlere Unternehmen. Das 1995 gegründete Unternehmen bietet massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Internet, VoIP, Mobile, TV, Hosting, Domains und Datacenter. Bereits mehrere Male zeichneten die Leserinnen und Leser des Wirtschaftsmagazins Bilanz iWay im jährlich erscheinenden Telekom-Rating aus. iWay steht für persönlichen und kostenlosen Support und setzt zu 100 Prozent auf Schweizer Know-how und Infrastruktur.

Medienmitteilung| 13. November 2023 | Lesezeit: 2 Minuten

Beste Service- und Supportleistungen und hohe Kundenzufriedenheit

iWay hat gleich bei zwei aktuellen Business-Awards abgeräumt: So belegt das Unternehmen beim Schweizer B2B-Award des Schweizer Instituts für Qualitätstests SIQT als Vertreter der Branche Internet und Festnetz in der Kategorie Kundenservice Platz 2 sowie in der Kategorie Kundenzufriedenheit Platz 3 (von jeweils 12). In der Branche Filehosting glänzt iWay beim Kundenservice sogar mit Platz 1 und bei Preis/Leistung mit Platz 2 (von jeweils 13).

Ebenfalls den hervorragenden zweiten Platz belegt iWay in der Kategorie Telcos und ISP beim Hersteller Award der Branchenzeitschrift Swiss IT Reseller. Hier konnte iWay mit einer Gesamtnote von 5,21 von 6 die Branchenriesen auf die hinteren Plätze verweisen. Besonders gut abgeschnitten hat der Internetanbieter bei der Bewertung durch seine Partner bei Kriterien wie Service und Support, Produkte und Preise sowie Partnerschaft und Zusammenarbeit.

«Es freut uns ausserordentlich, dass bei beiden Awards unser guter Kundenservice anerkannt wird», sagt iWay-CEO Markus Vetterli. «Bei der unabhängigen SIQT-Studie können wir unter anderem mit unseren Bemühungen für eine sehr gute Kundenzufriedenheit punkten. Dass wir nun beim Hersteller Award von Swiss IT Reseller auch von unseren Partnern so tolle Noten bekommen, ist ein weiterer Beweis für unsere konsequente Fokussierung auf besten Service und Support.» Bei iWay gibt es bei der Support-Hotline weder für Endkunden noch für Partner lästige Warteschleifen. Kunden und Partner haben immer sofort eine direkte Ansprechperson am Telefon.

Ausserdem gibt iWay im Gegensatz zu den meisten anderen Internetanbietern Preissenkungen immer automatisch an alle Kundinnen und Kunden weiter, auch an bestehende. «Die neuerlichen Spitzenplätze bei diesen zwei Business-Awards sind die beste Bestätigung dafür, dass wir mit unserer Qualitätsstrategie die Bedürfnisse des Marktes nach persönlicher Betreuung befriedigen. Die Auszeichnungen verdanken wir dem ganzen iWay-Team, das alles gibt, damit wir für unsere Kundinnen und Kunden immer die bestmögliche Leistung bieten.»

Über iWay

iWay AG mit Sitz in Zürich gehört zu den führenden Internet-Anbietern für Private sowie kleinere und mittlere Unternehmen. Das 1995 gegründete Unternehmen bietet massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Internet, VoIP, Mobile, TV, Hosting, Domains und Datacenter. Bereits mehrere Male zeichneten die Leserinnen und Leser des Wirtschaftsmagazins Bilanz iWay im jährlich erscheinenden Telekom-Rating aus. iWay steht für persönlichen und kostenlosen Support und setzt zu 100 Prozent auf Schweizer Know-how und Infrastruktur.

News| 27. September 2023 | Lesezeit: 1 Minute

Mit grossem Bedauern mussten wir vom plötzlichen Hinschied unseres Kollegen und Verwaltungsrats Guido Honegger erfahren. Guido hat als Internetpionier und umtriebiger Unternehmer und Investor die Schweizer Telekommunikationsbranche massgeblich mitgeprägt.

Guido war früherer Teilhaber von iWay und hatte während den letzten 10 Jahren einen Sitz im Verwaltungsrat inne. Er hat mit seinen Erfahrungen und seinem Know-how während vielen Jahren zum Erfolg unseres Unternehmens beigetragen. 

Darüber hinaus war für ihn die Unterstützung des Sports eine Herzensangelegenheit. Er war es denn auch, der sich wiederholt für das bis heute andauernde Sponsoring des Eishockeyklubs ZSC Lions durch iWay stark machte.

Die Mitarbeitenden von iWay verlieren in Guido einen wertvollen und liebenswürdigen Kollegen, Freund und Wegbegleiter und entbieten seiner Familie, seinen Freunden und seinen Angehörigen ihr tief empfundenes Beileid.

Im Namen der Geschäftsleitung, des Verwaltungsrats und des ganzen iWay-Teams

Markus Vetterli, Geschäftsführer
Andreas Schwizer, Verwaltungsratspräsident
Stefano Garbin, stellvertretender Verwaltungsratspräsident
Matthias Oswald, Verwaltungsrat, Mitgründer iWay
Michael Tobler, Verwaltungsratssekretär