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iway support

 

Bei iway.ch erhalten Sie Unterstützung direkt von unseren qualifizierten Fachleuten. Je nach Abonnement und Dienstleistung, die Sie von iway.ch beziehen, erhalten Sie kostenlosen Support per Email oder gar direkt per Telefon.

Schreiben Sie uns ein Email an die entsprechende unten aufgeführten Adressen. Die Anfragen werden automatisch in unser Ticket System integriert.

Bitte geben Sie möglichst Ihre Kundennummer im Betreff an.

DSL-Supportdslsupport@iway.ch
Allgemeiner Supportsupport@iway.ch
Administration / Rechnungenadmin@iway.ch

Während den Bürozeiten (08.00 - 12.00 Uhr und 13.00 - 17.30 Uhr) erreichen Sie uns telefonisch unter:

DSL-Support043 500 11 15
Allgemein043 500 11 11
Software Download

Fernwartung durch Zugriff unserer Techniker auf Ihre Systeme

Durch den FastViewer können Sie unseren Technikern den Zugriff auf Ihren Desktop und Ihr System gewähren sodass Sie Ihr System einsehen können.

Da Sie gleichzeitig auf denselben Bildschirm schauen, können Sie genau nachverfolgen, welche Einstellungen vorgenommen werden.

Sie entscheiden über die System-Freigabe und haben ständig die vollständige Kontrolle.

 

 

 
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