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Hosted 3CX Telefonanlage

Hosted 3CX ist eine virtuelle Telefonanlage für VoIP-Telefonie. Unsere Telefonanlage umfasst alle Vorteile einer modernen Unified Communication & Collaboration Lösung.
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Die Hosted-3CX-Angebote von iWay

Die virtuelle Telefonanlage für Unified Communication & Collaboration

Hosted 3CX Pro
Basic

  • 4 Kanäle inklusive
  • Unlimitierte Anzahl Nutzer
Optional:
  • Weitere Rufnummern
  • Erweiterbar bis zu 64 Kanäle (mehr auf Anfrage)
  • 3CX Pro Lizenz für [[channels]] Kanäle (Simultane Gespräche)
  • Hosted 3CX Pro
    Flat

    • 4 Kanäle inklusive
    • Unlimitierte Anzahl Nutzer
    • 1000 Minuten pro Kanal ins Schweizer Fest- und Mobilnetz
    Optional:
    • Weitere Rufnummern
    • Erweiterbar bis zu 64 Kanäle (mehr auf Anfrage)
    • Business Flat EU

    Fair Use Policy

  • 3CX Pro Lizenz für [[channels]] Kanäle (Simultane Gespräche)
  • Hosted 3CX Pro
    Flat Plus

    • 4 Kanäle inklusive
    • Unlimitierte Anzahl Nutzer
    • 3000 Minuten pro Kanal ins Schweizer Fest- und Mobilnetz
    Optional:
    • Weitere Rufnummern
    • Erweiterbar bis zu 64 Kanäle (mehr auf Anfrage)
    • Business Flat EU

    Fair Use Policy

  • 3CX Pro Lizenz für [[channels]] Kanäle (Simultane Gespräche)
  • Business Flat EU

    Im Tarif Business Flat EU sind folgende Länder inbegriffen: Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Grossbritannien, Irland, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Schweden, Spanien, USA und Kanada. 100 Min. EU Festnetz und EU Mobilfunknetz CHF 3.- 300 Min. EU Festnetz und EU Mobilfunknetz CHF 6.- 500 Min. EU Festnetz und EU Mobilfunknetz CHF 10.- 1000 Min. EU Festnetz und EU Mobilfunknetz CHF 18.- Alle Preise exkl. MwSt.
    Qualitätssiegel für 3CX Titanium Partner

    iWay gehört zu den ersten Partnern in der Schweiz, die den höchsten Status «3CX Titanium Partner» erreicht haben. Dieser Status ermöglicht uns, für Sie die passende und massgeschneiderte 3CX-Lösung unkompliziert umzusetzen. Er wird nur an 3CX Partner-Unternehmen vergeben, deren Mitarbeitende den höchsten Zertifizierungsgrad sowie entsprechende Umsatzziele erreicht haben. Dieses Wissen rund um 3CX geben wir gerne an Sie weiter. Gleichzeitig ist der Status ein Gütesiegel für die Implementierung, Konfiguration und den Betrieb Ihrer 3CX-Infrastruktur.

    Was ist eine Hosted-3CX-Telefonanlage?

    Die virtuelle 3CX-Telefonanlage für IP Telefonie bietet den Komfort einer Telefonanlage und umfasst alle Vorteile einer modernen Unified Communication & Collaboration Lösung: Mobilität, Präsenzanzeige, Webkonferenzen, Call Center Features und noch vieles mehr.

    Unsere virtuellen 3CX-Telefonanlagen umfassen unter anderem folgende Funktionen:

    • Gruppenfunktion
    • Ringruf
    • Videokonferenz
    • Warteschleifen
    • Call Center Funktionen
    • Mobilität
    • Präsenzanzeigen
    • Instant Messaging
    • Fax
    • Voicemail to E-Mail
    • und vieles mehr

    Mobilität – von überall her arbeiten

    3CX bringt alle umfangreichen Funktionen mit sich, welche zeitgemässe Firmen heute erfordern. Integrierte Videokonferenzen ohne zusätzliche Kosten, Mobilitäts-Apps für iOS, Android, Mac und Windows sowie ein moderner Webclient erfüllen die hohen Produktivitätsanforderungen Ihrer Kunden.

    • moderne Android und iOS Apps
    • Kommunikations-Apps für Web, Windows und Mac
    • interner Chat
    • browserbasierte Videokonferenzen für alle Nutzer
    • all das ohne zusätzliche Kosten

    Erweiterte Telefonie- und Service-Funktionen

    Im täglichen Wettbewerb ist es essenziell, keinen einzigen Anruf zu verpassen. 3CX beinhaltet erweiterte Callcenter-Funktionen, welche bisher nur Enterprise-Kunden zur Verfügung standen. Anrufe können direkt bestehenden Kundenaufzeichnungen zugeordnet werden noch bevor ein Mitarbeiter den Anruf entgegennimmt. 3CX lässt sich mit den gängigsten CRMs und Helpdesk-Anwendungen integrieren.

    • Warteschleifen, IVR
    • erweiterte Anrufberichte
    • Integration mit führenden CRM Apps wie z. B. Office 365, Salesforce und Microsoft Dynamics
    • Servicecenter-Funktion (inklusive Kundenservice-Chat auf Website)

    Hosted-3CX-Angebote im Detail

    Hosted 3CX Pro BasicHosted 3CX Pro FlatHosted 3CX Pro Flat Plus
    Anzahl Benutzer unlimitiertunlimitiertunlimitiert
    CTI & Web Client unlimitiertunlimitiertunlimitiert
    Gesprächstarife Fixnet Schweiz 0.03 CHF/Minuteinklusive*inklusive*
    Gesprächstarife Mobilenetze Schweiz 0.222 CHF/Minuteinklusive* inklusive*
    Gesprächstarife Ausland gemäss Tariflistegemäss Tariflistegemäss Tarifliste
    Rufnummer(n) CHF 0.50 pro NummerCHF 0.50 pro NummerCHF 0.50 pro Nummer
    Monatliche Kosten ab CHF 95.-ab CHF 165.-ab CHF 245.-
    Setup einmalig CHF 150.-CHF 150.-CHF 150.-
    Alle Preise exkl. MwSt.

    *Alle Lösungen benötigen keine Hardware (ausser Endgeräte).

    VPBX-/TRUNK-/Hosted-3CX-Abos - Fair Use Policy für Flatrate

    Leistungen, deren Nutzung und/oder Umfang durch iWay nicht limitiert werden, sind den Kunden zur angemessenen Nutzung (fair use) überlassen. Weicht die Nutzung erheblich vom Markt üblichen Gebrauch ab (>1000 Minuten pro Monat und Kanal beim Flat Angebot und >3000 Minuten pro Monat und Kanal beim Flat Plus Angebot), behält sich iWay vor, geeignete Massnahmen zu ergreifen (zum Beispiel die Nutzung zu limitieren, zu verrechnen oder zu deaktivieren).

    Case Study zur VoIP-Integration in CRM

    Der Personaldienstleister Stellenwerk entschied sich, Telefonie und Internet aus einer Hand bei uns zu beziehen. Im neuesten Bericht von Swiss IT Magazine lesen Sie wie Netrium in Partnerschaft mit iWay die VoIP-Software 3CX erfolgreich beim Personaldienstleister implementiert hat.

    Unsere Gesprächstarife

    Entdecken Sie unsere attraktiven Flatrates und günstigen Gesprächstarife. Für diejenigen, welche viel telefonieren, bieten wir Flatrates für das Schweizer Fest- und Mobilnetz an. Telefonieren Sie nicht oft? Entdecken Sie unsere Tarife und zahlen Sie nur, wenn Sie das Telefon wirklich benutzen.

    3CX-Lizenzen

    Wenn Sie gerne nur die 3CX-Lizenzen bestellen möchten, können Sie diese bei iWay als Solution Provider beziehen. Erfahren Sie mehr über verfügbare Lizenzen oder kontaktieren Sie uns bei Fragen. Wir helfen Ihnen gerne.

    3CX-Funktionen

    Wählen Sie die beste Lösung für Ihr Business aus – ohne notwendige Add-ons, Erweiterungsmodule oder zusätzliche Lizenzen. Drei simple Versionen, ein leistungsstarkes Kommunikationssystem. Vergleichen Sie die Funktionen unserer Hosted 3CX-Angebote.

    Telefonie-Endgeräte

    Wir haben diverse Endgeräte für Sie getestet und empfehlen Ihnen diese Geräte für Ihren Telefon-Anschluss von iWay. Grundsätzlich sind alle SIP-fähigen Endgeräte für Telefonie einsetzbar. Alle Telefone in unserer Liste werden inklusive Netzgerät geliefert und werden auf das iWay Produkt vorkonfiguriert.

    Fragen & Antworten zu Hosted 3CX

    Was ist VoIP-Telefonie?

    IP-Telefonie, auch Internet-Telefonie oder Voice over IP (kurz VoIP) genannt, ist das Telefonieren über das Internet. Bei den Gesprächsteilnehmenden können Computer, auf IP-Telefonie spezialisierte Telefonendgeräte oder klassische Telefone, die über spezielle Adapter angeschlossen sind, die Verbindung herstellen. Als Internet-Verbindung können zum Beispiel DSL- oder Glasfaser-Anschlüsse verwendet werden. Es gilt jedoch: Sobald Sie Internet haben, können Sie auch telefonieren. In unserem Blog erfahren Sie mehr:
    Was ist VoIP?

    Kann ich meine Telefonnummer behalten?

    Wir bieten Ihnen eine Portierung Ihrer bestehenden Telefonnummer an, damit Sie die gleiche Telefonnummer weiterhin nutzen können.

    Gibt es eine Flatrate für das Ausland?

    Ja, mit Business Flat EU bieten wir 3 Möglichkeiten an:
    100 Min. EU Festnetz und EU Mobilfunknetz CHF 3.-
    300 Min. EU Festnetz und EU Mobilfunknetz CHF 6.-
    500 Min. EU Festnetz und EU Mobilfunknetz CHF 10.-
    Alle Preise exkl. MwSt.

    Folgende Länder sind inklusive:
    Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Grossbritannien, Irland, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Schweden, Spanien, USA und Kanada.

    Gibt es Kombi-Angebote für Internet und Telefonie?

    Momentan bieten wir keine vorausgewählte Kombi-Angebote an. Sie können alle unsere Telefonie-Angebote mit unseren Internet-Angeboten nach belieben kombinieren. Sie können sich hier Ihr perfektes Angebot zusammenstellen.

    Was ist Unified Communications?

    Unified Communications, oft einfach mit UC abgekürzt, bezieht sich auf die Art und Weise, wie verschiedene Formen von Kommunikations-Tools in der digitalen Arbeitswelt interagieren und zusammenarbeiten. Unified Communications integriert daher sämtliche Kommunikationswege, Endgeräte und Medien mit dem Ziel, dass sich jeder mit jedem standortunabhängig und in Echtzeit austauschen kann.

    Was ist ein Softphone?

    Beim Softphone handelt es sich um eine Software, die auf einem beliebigen Internet- bzw. IP-fähigen Endgerät installiert werden kann und so die Funktion eines Telefons bereitstellt, ohne dass tatsächlich ein physisches Telefon benötigt wird.

    Was ist eine PBX?

    PBX steht für Private Branch Exchange ist die englische Bezeichnung für eine Telefonanlage (TVA), egal ob in Hardware oder Software. Eine Software basierte Telefonanlage wird meist als virtuelle PBX also VPBX bezeichnet.