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Hosted 3CX Funktionen

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Vergleich der Hosted 3CX Funktionen

Wählen Sie die beste Lösung für Ihr Business aus – ohne notwendige Add-ons, Erweiterungsmodule oder zusätzliche Lizenzen. Drei simple Versionen, ein leistungsstarkes Kommunikationssystem.

Allgemeine Telefonie-Funktionen

 StandardPROEnterprise
Nebenstellen/Nutzerunbegrenztunbegrenztunbegrenzt
Import/Export von Nebenstellen via CSV
Unterstützung von SIP-Trunks/Gateways
Call Routing via DID & CID (DDI)
Umfangreicher Codec-Support
Empfang von Voicemail via E-Mail
Rufnummernanzeige (CLIP)
Anrufweiterleitung (angekündigt & unangekündigt)
Rufnummernunterdrückung (CLIR)
Rufumleitung bei besetzt (CFB)
Rufumleitung bei ausbleibender Antwort (CFU)
Halten von Anrufen (CW) inkl. personalisierter Wartemusik
Gegensprechen/Paging
Parken und Übernehmen von Anrufen
Besetztlampenfelder (BLF)
Echtzeit-Systemstatus
Einfaches Backup & Wiederherstellen (inkl. geplantem Backup)
Kompatibilität mit VMware/Hyper-V/KVM
Amazon, Google Cloud, Microsoft Azure
3CX SBC-Konnektivität
Mailbox
Voicemail-Transkription
Benutzerdefinierter FQDN
Benutzerdefinierter SMTP Server
Inbegriffen
Optional
Nicht verfügbar

Produktivität im Büro

 StandardPROEnterprise
Integration von Sennheiser Headsets
Sprachdialogsystem/Digitaler Rezeptionist
Simultanes Klingeln auf Nebenstelle & Mobiltelefon
Integrierter Fax Server (zentral und je Anwender)
Integration unterstützter SIP-Telefone
Netzwerkweite Steuerung von IP-Telefonen
Automatische Provisionierung von Telefonen per Plug & Play
3CX Apps: Webclient, iOS, Android, Windows, Mac
Audiobrücke
Telefonverzeichnis (unternehmensinternes & persönliches Telefonbuch)
Synchronisation mit Office 365 (Telefonbuch des Anwenders)
Abgleich von Anrufern mit Datenbank & CRM
Hotelmodul (Fidelio-zertifiziert und Mitel-kompatibel)
Einwahl in Webkonferenzen
Webkonferenzen (inkl. Umfragen, PDF & Bildschirm teilen, Fernsteuerung, Aufzeichnung)
Webkonferenzen (inkl. Umfragen, PDF & Bildschirm teilen, Fernsteuerung, Aufzeichnung)25 Plätze100 Plätze250 Plätze
Inbegriffen
Optional
Nicht verfügbar

Call Center Funktionen

 StandardPROEnterprise
Anruflisten
Click2Call (Browser-Erweiterung)
Click2Talk
Click2Meet
Website Live Chat & Talk
Verwaltung der Rechte von Warteschleifengruppen
CRM-Integration
Synchronisation mit Office 365 (Azure AD)
Warteschleifen
Statistiken und Kontrolle in Echtzeit
Override für Supervisor-Status
SLA-Benachrichtigungen
Switchboard
Wallboard
Rückruf-Funktion
Berichte über Anrufe und Warteschleifen
Transkription und Suchfunktion für Anrufaufzeichnungen
Aufschalten/Hineinhören/Flüstern
Übersicht von Aufzeichnungen je Gruppe
Inbegriffen
Optional
Nicht verfügbar

Erweiterte Business-Funktionen

 StandardPROEnterprise
Call Flow Designer
Hot Desking
Geplante Wiederherstellung
Anbindung entfernter Standorte (Bridges)
Beschränkung von Gesprächsaufzeichnungen (Start/Stop)
Skill Based Routing
Anpassung des Logos für IP-Telefone
Integrierte Ausfallsicherheit (Failover)
Inbegriffen
Optional
Nicht verfügbar

Telefonie Endgeräte

Wir haben diverse Endgeräte für Sie getestet und empfehlen Ihnen diese Geräte für Ihren Telefon-Anschluss von iWay. Grundsätzlich sind alle SIP-fähigen Endgeräte für Telefonie einsetzbar. Alle Telefone in unserer Liste werden inklusive Netzgerät geliefert und werden auf das iWay Produkt vorkonfiguriert.

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