Hosted 3CX Telefonanlage
Internet Telefonie (VoIP) ohne Hardware

Die virtuelle 3CX Telefonanlage für IP Telefonie bietet den Komfort einer Telefonanlage und umfasst alle Vorteile einer modernen Unified Communication & Collaboration Lösung: Mobilität, Präsenzanzeige, Webkonferenzen, Call Center Features und noch vieles mehr.

Bereits ab CHF 95.— pro Monat

Ihre Vorteile
+ 3CX ist erprobt und bewährt
+ einfache Verwaltung
+ unbegrenzte Anzahl Benutzer
+ Mobilität
+ hoher Funktionsumfang

Vergleich der Funktionen

Wählen Sie die beste Lösung für Ihr Business aus – ohne notwendige Add-ons, Erweiterungsmodule oder zusätzliche Lizenzen. Drei simple Versionen, ein leistungsstarkes Kommunikationssystem.

 

Allgemeine Telefonie-Funktionen

Standard PRO Enterprise
Nebenstellen/Nutzer unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt
Import/Export von Nebenstellen via CSV
Unterstützung von SIP-Trunks/Gateways
Call Routing via DID & CID (DDI)
Umfangreicher Codec-Support
Empfang von Voicemail via E-Mail
Rufnummernanzeige (CLIP)
Anrufweiterleitung (angekündigt & unangekündigt)
Rufnummernunterdrückung (CLIR)
Rufumleitung bei besetzt (CFB)
Rufumleitung bei ausbleibender Antwort (CFU)
Halten von Anrufen (CW) inkl. personalisierter Wartemusik
Gegensprechen/Paging
Parken und Übernehmen von Anrufen
Besetztlampenfelder (BLF)
Echtzeit-Systemstatus
Einfaches Backup & Wiederherstellen (inkl. geplantem Backup)
Kompatibilität mit VMware/Hyper-V/KVM
Amazon, Google Cloud, Microsoft Azure
3CX SBC-Konnektivität
Mailbox
Voicemail-Transkription  
Benutzerdefinierter FQDN  
Benutzerdefinierter SMTP Server  
 

Produktivität im Büro

Standard PRO Enterprise
Integration von Sennheiser Headsets
Sprachdialogsystem/Digitaler Rezeptionist
Simultanes Klingeln auf Nebenstelle & Mobiltelefon
Integrierter Fax Server (zentral und je Anwender)
Integration unterstützter SIP-Telefone
Netzwerkweite Steuerung von IP-Telefonen
Automatische Provisionierung von Telefonen per Plug & Play
3CX Apps: Webclient, iOS, Android, Windows, Mac
Audiobrücke
Telefonverzeichnis (unternehmensinternes & persönliches Telefonbuch)
Synchronisation mit Office 365 (Telefonbuch des Anwenders)  
Abgleich von Anrufern mit Datenbank & CRM  
Hotelmodul (Fidelio-zertifiziert und Mitel-kompatibel)  
Einwahl in Webkonferenzen  
Webkonferenzen (inkl. Umfragen, PDF & Bildschirm teilen, Fernsteuerung, Aufzeichnung) 25 Plätze 100 Plätze 250 Plätze
 

Call Center Funktionen

Standard PRO Enterprise
Anruflisten
Click2Call (Browser-Erweiterung)
Click2Talk
Click2Meet
Website Live Chat & Talk
Verwaltung der Rechte von Warteschleifengruppen  
CRM-Integration  
Synchronisation mit Office 365 (Azure AD)  
Warteschleifen  
Statistiken und Kontrolle in Echtzeit  
Override für Supervisor-Status  
SLA-Benachrichtigungen  
Switchboard  
Wallboard  
Rückruf-Funktion  
Berichte über Anrufe und Warteschleifen  
Transkription und Suchfunktion für Anrufaufzeichnungen  
Aufschalten/Hineinhören/Flüstern  
Übersicht von Aufzeichnungen je Gruppe  
 

Erweiterte Business-Funktionen

Standard PRO Enterprise
Call Flow Designer  
Hot Desking  
Geplante Wiederherstellung  
Anbindung entfernter Standorte (Bridges)  
Beschränkung von Gesprächsaufzeichnungen (Start/Stop)    
Skill Based Routing    
Anpassung des Logos für IP-Telefone    
Integrierte Ausfallsicherheit (Failover)