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Über iWay

Wir streben jeden Tag danach, Ihnen einen guten Service zu bieten. Hier erfahren Sie mehr über iWay, unsere Geschichte und unsere Werte.
Über iWay

Wer wir sind

Die iWay AG mit Sitz in Zürich-Altstetten wurde 1995 gegründet und gehört heute zu den führenden Schweizer Internetanbietern für Private sowie kleinere und mittlere Unternehmen. Wir bieten massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Internet, Telefonie, Mobile, TV, Hosting & Cloud und Datacenter an. Dabei stehen wir für persönlichen und kostenlosen Support und setzen zu 100 Prozent auf Schweizer Know-how und Infrastruktur.

Sie können auf uns zählen

Wir setzen uns jeden Tag mit unserer gesamten Energie und unserem Know-how für Sie ein. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn.

Persönliche Betreuung

Brauchen Sie Unterstützung, erreichen Sie uns per Telefon, per E-Mail oder Website-Chat. Von Montag bis Freitag sind wir von 7 bis 20 Uhr für Sie da. Am Samstag erreichen Sie uns von 8 bis 12 Uhr und von 13 bis 17:30 Uhr.

Fachkundiger Support

Wir nehmen Ihr Anliegen ernst. Egal, ob es sich um Fragen zu den installierten Geräten handelt oder um eine Funktionsstörung. Wir beheben Probleme in unserem Einflussbereich und setzen uns dafür ein, dass Sie auch auf unsere Partner zählen können.

Transparenz

Wir informieren transparent über technologische Fortschritte und Preisanpassungen.

Standort Schweiz

Wir sind dem Arbeitsplatz Schweiz verpflichtet. Wir erbringen unsere Leistungen in der Schweiz und wir kümmern uns um einen starken Nachwuchs. Lernende und junge Berufstätige finden bei uns offene Türen vor.

Sicherheit

Wir garantieren einen sicheren Umgang mit Ihren Daten. Ihre Daten werden ausschliesslich in der Schweiz gespeichert. Wir erfüllen höchste Sicherheitsstandards und setzen uns für einen starken Persönlichkeits- und Datenschutz ein.

30 Jahre iWay

Erleben Sie die spannende und unterhaltsame Reise von iWay. Blicken Sie zurück zu den Anfängen der Internetbranche und der Digitalisierung.

Wie iWay enstand

Wie iWay entstand

Die Idee für iWay kam den beiden Gründern Markus Vetterli und Matthias Oswald bei einem Bier im Restaurant Paradiesli in der Badener Innenstadt. Hier nahm die Geschichte von iWay ihren Lauf. Die ursprüngliche Idee war, Websites zu designen und generell mit dem Internet zu arbeiten.

Der Weg zur Namensfindung

Der Weg zur Namensfindung

Für die beiden Gründer war von Anfang an klar, dass der Firmenname etwas mit Internet zu tun haben soll. Nach einem Brainstorming war schnell klar, dass es der Name «Interway» lauten wird – eine Kombination aus Internet und Way – der Weg ins Internet.

Gründung Interway

Die Entstehung von Interway Communication GmbH

Leider gab es bereits eine Firma, die Interway AG hiess. Daher kam der Zusatz «Communication» hinzu. Das Unternehmen wurde am 9. August 1995 offiziell gegründet und im Handelsregister unter dem Namen «Interway Communication GmbH» eingetragen.

Datacenter Dättwil

Datacenter Dättwil

Das eigene Datacenter in Dättwil wird in Betrieb genommen und ist gleichzeitig auch das Büro von iWay. Mit Firmen wie Oracle, Brother, ABB usw. ist Dättwil damals das Silicon Valley von Baden.

Interway wächst und gedeiht

Interway wächst und gedeiht

Im Jahre 2004 fusioniert Interway mit Dolphins Network Systems. Ausserdem zieht Interway nach Zürich und wird zum Lehrbetrieb.

Übernahme DSL-Geschäft

Übernahme DSL-Geschäft

Interway übernimmt das DSL-Geschäft des Glattbrugger Internetanbieters Easynet. Das Geschäft mit kleineren Firmenkunden übernimmt damit Interway.

Namenswechsel – Interway zu iWay

Der Namenswechsel – Interway wird zu iWay

Nach 14 Jahren soll aus der GmbH eine AG werden. Da es bereits eine Aktiengesellschaft mit dem Namen Interway gibt, muss ein neuer Name her. Da sich Interway gut etabliert hat, muss der Name ähnlich bleiben. So entsteht schliesslich iWay.

Einstieg ins Telefoniegeschäft

Einstieg ins Telefoniegeschäft

Zusammen mit Solution.ch gründet iWay im April 2010 Nexphone und übernehmen die Telefonie-Plattform namens Litecom. Mit der Übernahme des neuen Geschäftsbereichs wächst die Mitarbeiterzahl und auch die Bürofläche in Zürich verdoppelt sich.

Glasfaser: erhöhte Geschwindigkeit

Glasfaser: erhöhte Geschwindigkeit und Leistung

2012 heisst es vom Bundesamt für Kommunikation (BAKOM): «…Damit eine Weiterentwicklung der Internetdienste und -Anwendungen möglich ist, müssen die Geschwindigkeit und die Leistung des Netzes ständig erhöht werden. Die heutige Technologie reicht langfristig nicht mehr aus. Die Verlegung der Glasfaser bis in die Wohn- und Geschäftshäuser soll ermöglichen, die Herausforderung der Informationsgesellschaft von morgen anzunehmen…» So dauerte es nicht lange und iWay bietet Glasfaser-Internet-Angebote über die Netzinfrastruktur von Swisscom zu konkurrenzlosen Preisen an.

iWay kommt auf’s Podest…

…und belegt mit einer Punktzahl von 23,4 den 1. Platz im BILANZ-Telekom-Rating als bester Schweizer Internetanbieter. Verkaufsleiter Dejan Crvenkovic von iWay hat eine gute Platzierung zwar erwartet, dass es aber gleich Platz 1 wurde, hat selbst ihn aus den Socken gehauen!

iWay wird Domain Registrar

iWay wird Domain Registrar

Ab Oktober 2014 ist iWay der neue Partner für die Reservation, Registration, Verwaltung und den Transfer von Domains. Von nun an können die Leute ihre Domain unkompliziert und kostengünstig bei iWay registrieren.

Schon zwei Jahre volljährig

Schon zwei Jahre volljährig

iWay feiert das 20-jährige Bestehen. Nicht genug – denn im selben Jahr erhält iWay die vierfache Auszeichnung beim BILANZ-Telekom-Rating.

Schulterschluss SAK – iWay AG

Schulterschluss SAK – iWay AG

iWay AG wird zu 100 % Tochter der St. Gallisch-Appenzellische Kraftwerke AG. Die SAK, innovativstes Energieversorgungsunternehmen (EVU) für Menschen in der Ostschweiz, engagiert sich seit mehreren Jahren auch erfolgreich im Bereich digitaler Technologien.

Einstieg ins TV-Geschäft

Einstieg ins TV-Geschäft

Seit 2018 kann auch das passende TV-Angebot zum Internet und zur Telefonie dazubestellt werden. Mit den Angeboten TV Classic 2.0 und TV Premium 2.0 bietet iWay zahlreiche Features, die das TV-Erlebnis noch ein Stückchen besser machen.

25 Jahre iWay

25 Jahre iWay

Ein Vierteljahrhundert Erfolgsgeschichte und immer noch nicht müde. Im Gegenteil, iWay hat noch Vieles vor und möchte weiterhin ihren Beitrag an die Entwicklung der Digitalisierung und der Telekom-Branche beitragen. Auf weitere 25 Jahre.

10 Gbit/s

Ultraschnelles Internet

iWay baut weiter ihre Infrastruktur aus und bietet neu super schnelles Internet mit wahlweise 2,5, 5 oder 10 Gbit/s Down- und Upload-Geschwindigkeit. «Mit einem Speed von bis zu 10 Gigabit pro Sekunde ziehen wir als erster der kleinen Internet-Anbieter mit den Marktführern gleich», freut sich iWay-Geschäftsführer Matthias Oswald.

iWay lanciert Mobile-Angebot

Seit 1. Dezember 2021 bietet iWay auch Mobile-Abos an. Diese lassen sich wie gewohnt einzeln bestellen oder mit Internet, TV und Telefonie kombinieren.

Für Sie da

Wir sind für Sie da – und setzen unseren Enthusiasmus und unser Wissen über Technik ein, um Sie nachhaltig zu begeistern. Bei Fragen und Problemen kümmert sich unser fachkundiger Support ohne Warteschleife um Sie.

iWay Team für Sie

Neuigkeiten rund um iWay

iWay zum dritten Mal bester Internetanbieter in Comparis-Zufriedenheitsumfrage

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iWay bester TV-Anbieter im Bilanz-Telekom-Rating

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iWay ist Sieger im Telefon-Kundendienst der SIQT-Studie Mobilfunkanbieter 2026

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Das sagen unsere Kundinnen und Kunden

4.3
Basierend auf 765 Rezensionen
Guidi
vor 6 Tagen
Ich hatte über ein Jahr lang ein grösseres Problem, das einfach nicht gelöst werden konnte. Das Support-Team von iWay war in dieser ganzen Zeit stets freundlich und hilfsbereit, eine Lösung wurde aber leider nicht gefunden. Erst als Sascha Trautmann als Spezialist beigezogen wurde, kam Bewegung in die Sache. Innerhalb weniger Tage hat er das Problem gelöst, und alles funktioniert jetzt einwandfrei. Herzlichen Dank an Sascha für seine Kompetenz und sein Engagement.
Natalia N.
vor 6 Tagen
Mega guter Service – egal, mit wem man verbunden wird (Verkauf oder Technik), alle sind sehr nett, hilfsbereit und suchen nach guten Lösungen. Keine unendliche Warterei in Call-Schleifen und keine Chatbots, mit denen man sich zuerst herumschlagen muss. Man merkt, dass die Menschen, die abnehmen, auch von hier sind und sich in der Stadt auskennen – das hilft bei der Einordnung von Problemen.
Max O.
vor 1 Woche
Wir haben in den letzten Jahren sehr viel Erfahrung mit Schweizer Internet-Providern sammeln können, leider praktisch keine positiven. Ausgenommen davon ist iWay! Erstklassige Telefonbedienung ohne langes nerviges Tonband und praktisch keine Wartezeit. Am anderen Ende freundliche und sympatische Stimmen. Der Support ist überaus höflich und hilfsbereit, man kommt sich nicht wie ein Trottel vor, wenn man seine Frage vorträgt oder mailt. Die Antworten kommen sehr schnell, nicht erst nach Stunden oder Tagen wie bei anderen und klar verständlich, kein IT-Kauderwelsch. Mit vielen automatischen Mails, lange Wartezeiten am Call-Login-System mit der Eingabe von dutzenden von Nummern kann man sich nicht profilieren! Aber das scheinen viele Anbieter nicht zu wissen. Wir können iWay in jeder Hinsicht nur weiter empfehlen! Max Ochsner/Punto Luce AG
Regula S.
vor 2 Wochen
Absolut zuverlässiger und kompetenter Service. Bei Anruf hat man sofort einen geübten Techniker am Draht, der freundlich berät und konkrete Wünsche umsetzt. Bravo, weiter so, iWay! Zum Vergleich: Bei den grossen Schweizer Telecom-Anbietern wie Swisscom und Sunrise dagegen wird man heutzutage von einer nervigen KI-Assistentin weitergeleitet oder wartet bei scheppernder Musik in der endlosen Warteschlaufe. Nur um dann bei einer - leider allzu oft - inkompetenten und schlecht Deutsch sprechenden "Fach"-Person vom Kundendienst zu landen. E-Mail-Kontakte bei beiden Grossfirmen: Fehlanzeige. Vielfach grottenschlechte Kundenbetreuung und zeitaufwendige Verfahren. Kundenunfreundliche Webseiten und Kundenportale.
Reto L.
vor 2 Wochen
Sehr engagiert, hervorragende Produkte mit ebensolchen Mitarbeitenden im Hintergrund.
Marcus F.
vor 4 Wochen
Ich bin seit über 6 Jahren Kunde (Internet-Anschluss). Gute, zuverlässige Netze - nie Probleme. Ich benötigte den Support nur ein einziges Mal nach einer geplanten Umstellung und das hat alles sehr gut und freundlich funktioniert. Vielen Dank an das iWay-Team!
Paola P.
vor 1 Monat
10/10 !
Daniel H.
vor 1 Monat
Ich kenne keinen besseren Service im Kommunikations-Bereiche! Ich kenne keine kompetenteren Supporter bei xDSL! Die TV-Boxen sind sensationell, die FritzBox ebenfalls. Support-Antworten, schnell und korrekt.
Matthias F.
vor 1 Monat
... Nach dem zweiten Klingelton, hat ein Mensch, ein Techniker das Telephon abgenommen und das Problem innerhalb zwei Minuten gelöst. WoW
Reto B.
vor 1 Monat
Hervorragend Service absolutes top Preis leistungs Angebot
Fritz A.
vor 1 Monat
Seit Jahren super Kundendienst!
Sté
vor 1 Monat
Effizient und kundenfreundlich.
herbert W.
vor 1 Monat
Sind mit dem Wechsel - Dorf im Bündnerland - zu iWay sehr gut bedient. Hausinstallation musste durch den Elektrofachmann vom Dorf angepasst werden. Die Kommunikation mit iWay hat bestens funktioniert. Besten Dank
Fredi H.
vor 1 Monat
Das Beste vom Besten ob Internet Tv oder einfach die Leute von Iway..geht nicht Besser
Daniel G.
vor 1 Monat
Gute Produkte, guter Preis, sehr gute Beratung und Erreichbarkeit.

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