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Über iWay

Wir streben jeden Tag danach, Ihnen einen guten Service zu bieten. Hier erfahren Sie mehr über iWay, unsere Geschichte und unsere Werte.

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Wer wir sind

Die iWay AG mit Sitz in Zürich-Altstetten wurde 1995 gegründet und gehört heute zu den führenden Schweizer Internetanbietern für Private sowie kleinere und mittlere Unternehmen. Wir bieten massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Internet, Telefonie, Mobile, TV, Hosting & Cloud und Datacenter an. Dabei stehen wir für persönlichen und kostenlosen Support und setzen zu 100 Prozent auf Schweizer Know-how und Infrastruktur.

Sie können auf uns zählen

Wir setzen uns jeden Tag mit unserer gesamten Energie und unserem Know-how für Sie ein. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn.

Persönliche Betreuung

Brauchen Sie Unterstützung, erreichen Sie uns per Telefon, per E-Mail oder Website-Chat. Von Montag bis Freitag sind wir von 7 bis 20 Uhr für Sie da. Am Samstag erreichen Sie uns von 8 bis 12 Uhr und von 13 bis 17:30 Uhr.

Fachkundiger Support

Wir nehmen Ihr Anliegen ernst. Egal, ob es sich um Fragen zu den installierten Geräten handelt oder um eine Funktionsstörung. Wir beheben Probleme in unserem Einflussbereich und setzen uns dafür ein, dass Sie auch auf unsere Partner zählen können.

Transparenz

Wir informieren transparent über technologische Fortschritte und Preisanpassungen.

Standort Schweiz

Wir sind dem Arbeitsplatz Schweiz verpflichtet. Wir erbringen unsere Leistungen in der Schweiz und wir kümmern uns um einen starken Nachwuchs. Lernende und junge Berufstätige finden bei uns offene Türen vor.

Sicherheit

Wir garantieren einen sicheren Umgang mit Ihren Daten. Ihre Daten werden ausschliesslich in der Schweiz gespeichert. Wir erfüllen höchste Sicherheitsstandards und setzen uns für einen starken Persönlichkeits- und Datenschutz ein.

Für Sie da

Wir sind für Sie da – und setzen unseren Enthusiasmus und unser Wissen über Technik ein, um Sie nachhaltig zu begeistern. Bei Fragen und Problemen kümmert sich unser fachkundiger Support ohne Warteschleife um Sie.

iWay Team für Sie

Informationssicherheit bei iWay

Qualitätssiegel EN ISO/IEC 27001

Informationssicherheit wird bei iWay grossgeschrieben und untersteht dem schweizerischen Recht. Wir betreiben ein nach EN ISO/IEC 27001 zertifiziertes Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) und garantieren Ihnen einen sicheren Umgang mit Ihren Daten. Ihre Daten werden ausschliesslich in der Schweiz gespeichert. Wir erfüllen höchste Sicherheitsstandards und setzen uns dafür ein, dass der Persönlichkeitsschutz hochgehalten wird.

ISO 27001 Zertifikat Weitere Informationen

30 Jahre iWay

Erleben Sie die spannende und unterhaltsame Reise von iWay. Blicken Sie zurück zu den Anfängen der Internetbranche und der Digitalisierung.

Wie iWay enstand

Wie iWay entstand

Die Idee für iWay kam den beiden Gründern Markus Vetterli und Matthias Oswald bei einem Bier im Restaurant Paradiesli in der Badener Innenstadt. Hier nahm die Geschichte von iWay ihren Lauf. Die ursprüngliche Idee war, Websites zu designen und generell mit dem Internet zu arbeiten.

Der Weg zur Namensfindung

Der Weg zur Namensfindung

Für die beiden Gründer war von Anfang an klar, dass der Firmenname etwas mit Internet zu tun haben soll. Nach einem Brainstorming war schnell klar, dass es der Name «Interway» lauten wird – eine Kombination aus Internet und Way – der Weg ins Internet.

Gründung Interway
Die Entstehung von Interway Communication GmbH

Leider gab es bereits eine Firma, die Interway AG hiess. Daher kam der Zusatz «Communication» hinzu. Das Unternehmen wurde am 9. August 1995 offiziell gegründet und im Handelsregister unter dem Namen «Interway Communication GmbH» eingetragen.

Datacenter Dättwil

Datacenter Dättwil

Das eigene Datacenter in Dättwil wird in Betrieb genommen und ist gleichzeitig auch das Büro von iWay. Es besteht aus einer Technologie von Windows NT 4.0 (Windows 98 clientseitig). Mit Firmen wie Oracle, Brother, ABB usw. ist Dättwil damals das Silicon Valley von Baden.

Interway wächst und gedeiht

Interway wächst und gedeiht

Im Jahre 2004 fusioniert Interway mit Dolphins Network Systems. Ausserdem zieht Interway nach Zürich und wird zum Lehrbetrieb.

Übernahme DSL-Geschäft

Übernahme DSL-Geschäft

Interway übernimmt das DSL-Geschäft des Glattbrugger Internetanbieters Easynet. Das Geschäft mit kleineren Firmenkunden übernimmt damit Interway.

Namenswechsel – Interway zu iWay

Der Namenswechsel – Interway wird zu iWay

Nach 14 Jahren soll aus der GmbH eine AG werden. Da es bereits eine Aktiengesellschaft mit dem Namen Interway gibt, muss ein neuer Name her. Da sich Interway gut etabliert hat, muss der Name ähnlich bleiben. So entsteht schliesslich iWay.

Einstieg ins Telefoniegeschäft

Einstieg ins Telefoniegeschäft

Zusammen mit Solution.ch gründet iWay im April 2010 Nexphone und übernehmen die Telefonie-Plattform namens Litecom. Mit der Übernahme des neuen Geschäftsbereichs wächst die Mitarbeiterzahl und auch die Bürofläche in Zürich verdoppelt sich.

Glasfaser: erhöhte Geschwindigkeit

Glasfaser: erhöhte Geschwindigkeit und Leistung

2012 heisst es vom Bundesamt für Kommunikation (BAKOM): «…Damit eine Weiterentwicklung der Internetdienste und -Anwendungen möglich ist, müssen die Geschwindigkeit und die Leistung des Netzes ständig erhöht werden. Die heutige Technologie reicht langfristig nicht mehr aus. Die Verlegung der Glasfaser bis in die Wohn- und Geschäftshäuser soll ermöglichen, die Herausforderung der Informationsgesellschaft von morgen anzunehmen…» So dauerte es nicht lange und iWay bietet Glasfaser-Internet-Angebote über die Netzinfrastruktur von Swisscom zu konkurrenzlosen Preisen an.

iWay kommt auf’s Podest…

iWay kommt auf’s Podest…

…und belegt mit einer Punktzahl von 23,4 den 1. Platz im BILANZ-Telekom-Rating als bester Schweizer Internetanbieter. Verkaufsleiter Dejan Crvenkovic von iWay hat eine gute Platzierung zwar erwartet, dass es aber gleich Platz 1 wurde, hat selbst ihn aus den Socken gehauen!

iWay wird Domain Registrar

iWay wird Domain Registrar

Ab Oktober 2014 ist iWay der neue Partner für die Reservation, Registration, Verwaltung und den Transfer von Domains. Von nun an können die Leute ihre Domain unkompliziert und kostengünstig bei iWay registrieren.

Schon zwei Jahre volljährig

Schon zwei Jahre volljährig

iWay feiert das 20-jährige Bestehen. Nicht genug – denn im selben Jahr erhält iWay die vierfache Auszeichnung beim BILANZ-Telekom-Rating.

Schulterschluss SAK – iWay AG

Schulterschluss SAK – iWay AG

iWay AG wird zu 100 % Tochter der St. Gallisch-Appenzellische Kraftwerke AG. Die SAK, innovativstes Energieversorgungsunternehmen (EVU) für Menschen in der Ostschweiz, engagiert sich seit mehreren Jahren auch erfolgreich im Bereich digitaler Technologien.

Einstieg ins TV-Geschäft

Einstieg ins TV-Geschäft

Seit 2018 kann auch das passende TV-Angebot zum Internet und zur Telefonie dazubestellt werden. Mit den Angeboten TV Classic 2.0 und TV Premium 2.0 bietet iWay zahlreiche Features, die das TV-Erlebnis noch ein Stückchen besser machen.

25 Jahre iWay

25 Jahre iWay

Ein Vierteljahrhundert Erfolgsgeschichte und immer noch nicht müde. Im Gegenteil, iWay hat noch Vieles vor und möchte weiterhin ihren Beitrag an die Entwicklung der Digitalisierung und der Telekom-Branche beitragen. Auf weitere 25 Jahre.

 

 

10 Gbit/s

 

Ultraschnelles Internet

iWay baut weiter ihre Infrastruktur aus und bietet neu super schnelles Internet mit wahlweise 2,5, 5 oder 10 Gbit/s Down- und Upload-Geschwindigkeit. «Mit einem Speed von bis zu 10 Gigabit pro Sekunde ziehen wir als erster der kleinen Internet-Anbieter mit den Marktführern gleich», freut sich iWay-Geschäftsführer Matthias Oswald.

 

iWay lanciert Mobile-Angebot

Seit 1. Dezember 2021 bietet iWay auch Mobile-Abos an. Diese lassen sich wie gewohnt einzeln bestellen oder mit Internet, TV und Telefonie kombinieren.

Das sagen unsere Kundinnen und Kunden

Basierend auf 554 Rezensionen
Reto G.
Schon seit vielen Jahren bei iWay und rundum zufrieden. Braucht man Support, ist immer ein Mitarbeiter da, der weiss, wie zu helfen ist. Dazu kommt das hervorragende Preis-Leistungsprinzip.
Kann ich nur empfehlen.
Hansruedi V.
Problemloser Kundendienst alle Achtung
Felix T.
Immer sehr gut informiert.Danke
Rahel H.
Sehr guter Kundenservice:
Kein Warten am Telefon, freundlich, gute Auskunft,
die EMail-Anfrage am selben Tag bearbeitet
Ich bin sehr zufrieden!
Lang G.
Von Sunrise zu iWay gewechselt und bis anhin sehr zufrieden mit dem Angebot und der Beratung. Fünf Telefone 😉
Sandra S.
Ich bin sehr zufrieden. Jedes mal wenn ich eine Frage habe, werde ich immer schnell, freundlich und kompetent bedient! Bester Kundendienst ever!! Bleibt so! Danke
Nathanaël M.
Nous sommes très satisfaits du service iWay pour notre deuxième activation. Tout s’est déroulé simplement et efficacement : un e-mail, un contrat, un routeur reçu par la poste, on branche et ça fonctionne. Un vrai service de qualité, sans complication inutile. Merci à l’équipe.
S E
Ich war vorher Kundin beim grössten CH Anbieter. Früher war dort der Service super, aber dann wurde er unterirdisch schlecht. Aus diesem Grund vor ca. 3 Jahren zu I way gewechselt und es keine Sekunde bereut. Fernsehproblem und andere Probleme wurden per sofort gelöst.
Super, verständnisvoller und hilfreicher Kundendienst.
Grosses Produkteangebot zu fairen Preisen.
Bitte weiter so!
Franziska S.
Bin sehr zufrieden, stimmt alles.
Immer sehr nett und wenn ein Problem, wird sofort geholfen.
Severin K.
Erstklassiger Support!
Thomas R.
Völlig unproblematischer ISP-Wechsel von Sunrise zu iWay (ohne spürbare Unterbrechung). Fragen im Vorfeld wurden schnell und kompetent geklärt.

Die Erreichbarkeit ist nach meiner Erfahrung durchweg sehr gut - egal, ob per Chat oder telefonisch. Für mich ist das - neben den fairen Preisen - ein Hauptvorteil gegenüber z. B. Sunrise. Dort verbringt man endlos Zeit in Warteschleifen und weitergeholfen wird einem grösstenteils nicht.

Nach meinen Erfahrungen kann ich iWay nur empfehlen!
brice T.
Wir sind zufrieden mit dem Internet - es läuft einfach.
Leo N.
Immer kompetent, freundlich und zuverlässig. Merci
Alf T.
happy customer for a year now
swiss S.
Super Leistung, super Service!
Ich bin sehr zufrieden – alles hat bestens geklappt. Vielen Dank für den grossartigen Service!

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